琅琊山风景区志愿者助力文明旅游

      发展志愿服务，加强志愿服务组织管理。

　　——摘自“十五五”规划建议

　　“请靠边停，别堵着消防通道，孩子放学路得畅通!”暮色四合，路灯次第亮起，金安路初级中学旁的友谊南苑小区门口，77岁的杨谋才身穿红马甲，正借着暖黄的灯光引导接送学生的家长有序停车。灯光下，一抹抹醒目的“志愿红”穿梭在熙攘的人群中，这是金安区东市街道建来社区“老管家”志愿服务队的日常值守。

　　这支由老党员和热心群众组成的队伍，正把学习全会精神的热情，化作守护社区的实际行动，在社区矛盾调解、文明劝导、关爱下一代的第一线，织起了一张基层治理的“暖心网”。

　　金安区友谊南苑小区是紧邻金安路初级中学的老旧小区。过去，每到放学高峰期，大批接送学生的家长在小区消防通道聚集等候，不仅容易造成道路拥堵，更埋下了安全隐患。为破解这一治理难题，2025年10月，建来社区党总支牵头，组建起以小区老党员和热心群众为主体的“老管家”志愿服务队。

　　如今，每周一至周五的放学时段，天色渐暗、小区门口路灯亮起时，“老管家”们便准时到岗值守，志愿者袁学琴便是其中的一员。“我们守在这里，就是为了让接送孩子的车辆不占道、不乱停。要是没人管，这条消防通道就堵得走不通了。”袁学琴一边借着灯光疏导人流，一边笑着说道。“社区信任我们这些老人，我们‘老管家’就每天轮班来值岗，一点也不觉得辛苦。”

　　护学岗的良好反响，让社区看到了这支银发队伍的强劲力量。自此，“老管家”的服务内容不断拓展。

　　“现在他们已经从单一的‘护学岗’，拓展为社区治理的‘多面手’。”建来社区党总支书记王梅介绍，从文明劝导、环境治理到邻里矛盾调解，“老管家”们凭借人熟、地熟、情况熟的优势，成为促进邻里和睦的“润滑剂”。

　　杨谋才是小区里的热心志愿者，“老管家”队伍招募时，他第一个报了名。“放学时段，我们守在路口，看着灯光下家长们顺顺利利接走孩子，孩子们平平安安回家，我们心里就特别宽慰。”杨谋才说，“社区还组织我们每周一、三、五参与环境卫生整治，大家一起捡垃圾、清死角，既扮靓了小区，也实现了老有所乐、老有所为。”

　　为激发居民参与社区治理的热情，社区定期召开“老管家说事儿”议事会，亮着灯的会议室里，大家将巡逻走访中发现的问题摆上台面、集中商议。“从第一期议事会开始我就参加了。”志愿者吴正清坦言，“都是为了咱们社区越来越好，能出一份力，我打心底里愿意。”

　　从守护灯光下的放学路到参与社区清洁，从调解邻里矛盾到共商小区事务，“老管家”们用脚步丈量社区每一寸土地，用温情化解邻里间的琐碎分歧，用双手扮靓居住环境。他们忙碌而充实的“退休新生活”，正是党员先锋模范作用在基层一线的生动写照。

　　“接下来，我们将持续倾听居民心声，不断拓展志愿服务内容，让‘老管家’真正成为小区治理的‘生力军’，推动老旧小区在精细化治理中焕发全新活力。”王梅表示，“老管家”正以默默无闻的坚守与奉献，将全会精神落到实处，悄然提升着社区居民的幸福感与获得感。

（本网记者　桑宏）